格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 包修政策:格力中央電器對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品實(shí)行包修政策,包修期限為整機(jī)6年。在包修期內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 包修范圍:包修范圍包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等空調(diào)核心部件,以及冷凝器、蒸發(fā)器、過(guò)濾網(wǎng)、遙控器等非核心部件。在包修期內(nèi),這些部件如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,都可以享受免費(fèi)維修或更換。
3. 包修憑證:用戶(hù)在享受包修服務(wù)時(shí),需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證和包修憑證。購(gòu)買(mǎi)憑證可以是發(fā)票或收據(jù),包修憑證則是格力中央電器提供的包修卡。
4. 非包修范圍:需要注意的是,有些情況不屬于包修范圍,例如用戶(hù)自行安裝或拆動(dòng)維修造成的損壞、因使用環(huán)境惡劣或使用不當(dāng)造成的損壞等。在這些情況下,用戶(hù)需要支付維修費(fèi)用。
5. 收費(fèi)維修:對(duì)于不屬于包修范圍的情況,格力中央電器會(huì)按照廠(chǎng)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)維修。用戶(hù)可以在格力中央電器廠(chǎng)家網(wǎng)站上查詢(xún)具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)承諾:格力中央向消費(fèi)者承諾,在購(gòu)買(mǎi)格力中央產(chǎn)品后,如遇到任何質(zhì)量問(wèn)題或故障,可以享受格力中央提供的一站式維修服務(wù),包括故障排查、維修、更換等。
2. 快速響應(yīng):格力中央一諾千金服務(wù)注重快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者只需通過(guò)格力中央廠(chǎng)家渠道(如廠(chǎng)家網(wǎng)站、客服熱線(xiàn)等)報(bào)修,格力中央將在*短時(shí)間內(nèi)為消費(fèi)者提供解決方案,確保消費(fèi)者的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 專(zhuān)業(yè)維修:格力中央一諾千金服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。格力中央擁有一支技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊(duì),能夠針對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品故障進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的維修,確保產(chǎn)品在*短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常使用。
4. 原廠(chǎng)配件:為了保證維修質(zhì)量,格力中央一諾千金服務(wù)在維修過(guò)程中使用的都是原廠(chǎng)配件。這意味著消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心因使用劣質(zhì)配件而導(dǎo)致產(chǎn)品性能受損或安全隱患。
5. 貼心保障:格力中 |