伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:伊萊克斯始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,確保每一臺出廠的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,以保證產(chǎn)品的性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、安全耐用。
2. 創(chuàng)新設(shè)計(jì):伊萊克斯注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā),不斷推出具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品。伊萊克斯關(guān)注用戶需求和反饋,致力于提供滿足用戶需求的冰箱產(chǎn)品。
3. 完善的維修服務(wù):伊萊克斯提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修保養(yǎng)等。伊萊克斯的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)、高效,能夠迅速響應(yīng)用戶的需求,解決用戶遇到的問題。
4. 用戶至上的服務(wù)理念:伊萊克斯始終堅(jiān)持“用戶至上”的服務(wù)理念,通過提供全方位、個性化的服務(wù),讓用戶感受到貼心的關(guān)懷和溫暖。伊萊克斯注重用戶體驗(yàn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶的多樣化需求。
二、伊萊克斯冰箱服務(wù)理念如下:
1. 三包期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù):在產(chǎn)品的三包期內(nèi),伊萊克斯提供免費(fèi)安裝、調(diào)試與指導(dǎo)、維修和保養(yǎng)等服務(wù)。這意味著用戶在購買產(chǎn)品后的初期使用階段,可以享受到全面的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)。
2. 終身維修服務(wù):即使在三包期外,伊萊克斯仍然提供終身維修服務(wù)。這意味著無論產(chǎn)品使用多久,只要出現(xiàn)故障或需要維護(hù),用戶都可以獲得伊萊克斯的專業(yè)維修支持。
3. 服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算:伊萊克斯保證服務(wù)費(fèi)用的獨(dú)立結(jié)算,確保用戶在接受服務(wù)時(shí)能夠清晰了解費(fèi)用情況,保障用戶的權(quán)益。
4. 三級回訪制度:為了及時(shí)了解用戶的反饋和需求,伊萊克斯建立了三級回訪制度,確保用戶信息能夠及時(shí)反饋和處理。
5. 全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn):購買伊萊克斯熱能產(chǎn)品的用戶,還可以免費(fèi)享有伊萊克斯公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn),為用戶提供額外的產(chǎn)品保障。 |