TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、整機(jī)6年包修,品質(zhì)保證更安心
為了回饋廣大用戶(hù)的信任與支持,TCL空調(diào)自2024年1月1日起,將全國(guó)范圍內(nèi)的家用空調(diào)產(chǎn)品整機(jī)包修期延長(zhǎng)至6年。這一政策無(wú)疑為用戶(hù)提供了更加堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)保障,讓用戶(hù)在使用TCL空調(diào)的過(guò)程中更加安心、放心。同時(shí),這也彰顯了TCL空調(diào)對(duì)于自身產(chǎn)品質(zhì)量的自信,以及對(duì)于精工品質(zhì)的堅(jiān)持與追求。
二、服務(wù)下鄉(xiāng),讓鄉(xiāng)村用戶(hù)享受同等優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了讓更多鄉(xiāng)村用戶(hù)享受到TCL空調(diào)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),TCL空調(diào)積極推行服務(wù)下鄉(xiāng)政策。通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提高服務(wù)效率等措施,確保鄉(xiāng)村用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修等方面都能享受到與城市用戶(hù)同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一舉措不僅拉近了城鄉(xiāng)差距,也讓更多消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到TCL空調(diào)的精工品質(zhì)。
三、以舊換新,助力綠色環(huán)保與消費(fèi)升級(jí)
為了響應(yīng)國(guó)家綠色環(huán)保政策,同時(shí)推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí),TCL空調(diào)推出了以舊換新活動(dòng)。用戶(hù)可以將家中的舊空調(diào)置換為全新的TCL空調(diào)產(chǎn)品,不僅享受到了更加舒適、健康的空調(diào)體驗(yàn),還為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)了一份力量。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全方位服務(wù):TCL一站式服務(wù)涵蓋了用戶(hù)在使用TCL產(chǎn)品過(guò)程中所需的所有服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等多個(gè)方面,用戶(hù)無(wú)需再為不同的問(wèn)題尋找不同的服務(wù)商,只需一個(gè)電話,即可解決所有問(wèn)題。
2. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì):TCL電器擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括售前咨詢(xún)、維修服務(wù)、技術(shù)支持等多個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)都有專(zhuān)業(yè)的人員為用戶(hù)提供服務(wù)。用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,因?yàn)門(mén)CL電器的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3. 快速響應(yīng):TCL電器非常重視用戶(hù)的體驗(yàn),因此在服務(wù)響應(yīng)上也非常迅速。用戶(hù)只需撥打TCL的服務(wù)熱線,即可得到及時(shí)的響應(yīng)和解決方案。TCL電器還提供了24小時(shí)在線客服,隨時(shí)為用戶(hù)解答 |