格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說明：
1. 環(huán)保技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用：格力不斷研發(fā)新的環(huán)保技術(shù)，如高效節(jié)能技術(shù)、環(huán)保制冷技術(shù)、空氣凈化技術(shù)等，以減少對(duì)環(huán)境的污染和能源的消耗。同時(shí)，格力積極將這些技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品中，以提高產(chǎn)品的能效和環(huán)保性能。
2. 健康產(chǎn)品的推出：格力注重產(chǎn)品的健康功能，如推出具有空氣凈化、除菌、除病毒等功能的空調(diào)、空氣凈化器等產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供健康、舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外，格力還推出具有智能濕度控制、智能溫度控制等功能的產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者更好地管理室內(nèi)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。
3. 環(huán)保理念的傳播：格力不僅注重產(chǎn)品的環(huán)保性能，還積極傳播環(huán)保理念，鼓勵(lì)消費(fèi)者關(guān)注環(huán)境問題，采取環(huán)保行動(dòng)。例如，格力通過各種渠道宣傳節(jié)能減排、資源回收等環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇環(huán)保產(chǎn)品，共同為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念：
1. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：格力堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，同時(shí)認(rèn)為信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的基石。
2. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：格力的服務(wù)理念認(rèn)為，用戶的需求和意見永遠(yuǎn)是對(duì)的，服務(wù)人員應(yīng)該始終以用戶為中心，為用戶提供周到、專業(yè)、滿意的服務(wù)。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值：格力始終認(rèn)為服務(wù)的目的不是為了賺取利潤，而是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。通過為用戶提供卓越的服務(wù)，滿足用戶的需求，為用戶帶來實(shí)實(shí)在在的利益和價(jià)值。
4. 一站到位式服務(wù)：格力提倡一站式服務(wù)，即用戶在服務(wù)過程中只需要與格力服務(wù)人員對(duì)接一次，就能解決問題，避免用戶在不同部門之間奔波和等待。
5. 真誠、親情化服務(wù)：格力的服務(wù)語言和行為都充滿真誠和親情，讓用戶感受到格力的用心和關(guān)懷。例如，在維修服務(wù)中，格力承諾“只要你撥打一個(gè)電話，剩下的事由格力來做”，消除顧客一切后顧之憂。
6. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷服務(wù)：格力的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求高，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)，追求零缺陷。 |
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