博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝調(diào)試保障:購(gòu)買博世冰箱后,我們將為您提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù),確保冰箱的安裝位置、高度、管道連接等都符合標(biāo)準(zhǔn),為您的家居環(huán)境提供至佳的冷暖效果。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):我們擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),一旦您的冰箱出現(xiàn)問(wèn)題,我們將迅速派出技術(shù)人員進(jìn)行檢修和維修,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 原廠配件更換:在維修過(guò)程中,如果需要更換配件,我們將提供原廠的全新配件,確保更換后的冰箱性能穩(wěn)定、可靠。
4. 24小時(shí)在線客服:無(wú)論您何時(shí)遇到問(wèn)題,都可以聯(lián)系我們的24小時(shí)在線客服,我們將隨時(shí)為您解答疑問(wèn)、提供解決方案。
5. 定期維護(hù)保養(yǎng):為了確保冰箱的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,我們將為您提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查、調(diào)整等,確保冰箱始終處于至佳狀態(tài)。
6. 質(zhì)量問(wèn)題包退換:如果您購(gòu)買的博世冰箱存在質(zhì)量問(wèn)題,我們將無(wú)條件接受退換貨,為您的購(gòu)買提供至大的保障。
7. 快速響應(yīng)服務(wù):一旦您的冰箱出現(xiàn)故障或問(wèn)題,我們將迅速作出響應(yīng),以至快的速度為您解決問(wèn)題,確保您的生活不受影響。
8. 使用培訓(xùn)指導(dǎo):購(gòu)買博世冰箱后,我們將為您提供詳細(xì)的使用培訓(xùn)指導(dǎo),讓您更好地了解冰箱的使用方法和注意事項(xiàng),使您能夠更好地享受到博世冰箱帶來(lái)的舒適體驗(yàn)。
博世冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 準(zhǔn)時(shí)性:務(wù)必按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá),避免讓用戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
2. 專業(yè)形象:著裝要清潔整齊,儀表大方,展現(xiàn)專業(yè)形象。應(yīng)穿博世統(tǒng)一工裝,嚴(yán)禁穿著競(jìng)品工裝或其他品牌的服裝。
3. 溝通與禮儀:到達(dá)用戶家后,應(yīng)先輕輕敲門,主動(dòng)禮貌地自我介紹并出示博世冰箱顧客服務(wù)監(jiān)督卡。整個(gè)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持禮貌和友善,尊重用戶。
4. 保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn):在提供服務(wù)之前,應(yīng)先征得用戶的許可,然后穿上鞋套以避免踩臟地毯或地板。
5. 操作規(guī)范:遵循博世公司的操作規(guī)范和安全要求,確保服務(wù)的安全性和可靠 |