大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務說明:
1. 提前預約:在享受大金中央上門服務之前,建議提前進行預約,確保服務人員能夠按時到達。
2. 確保安全:在服務人員上門時,確保家中的安全,避免發(fā)生意外。如果有需要,可以讓一位家庭成員陪同服務人員進行工作。
3. 檢查服務人員身份:在服務人員進入家門之前,核實其身份和相關信息,確保是大金中央的正規(guī)服務人員。
4. 詳細溝通需求:在服務開始之前,詳細告知服務人員你的需求和問題,以便他們能夠更好地為你服務。
5. 注意服務過程:在服務過程中,注意觀察服務人員的操作,確保他們按照大金中央的標準流程進行。
6. 確認服務效果:在服務結束后,檢查相關設備或產(chǎn)品的運行情況,確保問題得到妥善解決。
7. 保存憑證:如果涉及到維修或更換零件等服務,建議保存好相關憑證,以便日后需要查詢或維權。
8. 反饋意見:在服務結束后,可以通過大金中央的商家渠道反饋你的意見和建議,幫助大金中央不斷提升服務質(zhì)量。
二、大金中央空調(diào)服務理念如下:
1. 產(chǎn)品安裝與質(zhì)保:大金中央為用戶提供產(chǎn)品安裝服務,確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝。同時,針對旗下A3小體積燃氣空調(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品,大金中央承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,免費為用戶換新。
2. 維修與配件更換:大金中央提供全面的維修服務,包括但不限于產(chǎn)品故障排查、配件更換等。在維修期間,如果配件周轉超過48小時,大金中央將為用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢與清洗服務:大金中央定期為用戶提供免費的安檢和清洗服務,涵蓋燃氣空調(diào)、壁掛爐安檢,電空調(diào)、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務等,旨在確保用戶使用的產(chǎn)品始終保持在至佳狀態(tài)。
4. 定制服務與送裝一體:用戶購買大金中央產(chǎn)品前, |