松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 保修范圍:松下空調(diào)十年保修期包括以下范圍:壓縮機(jī)和變頻壓縮機(jī),主板電路不良引起的故障,產(chǎn)品安全性能方面的故障,制造過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,以及產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降,無(wú)法正常使用的故障。
2. 保修期限:松下空調(diào)十年保修期從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開(kāi)始計(jì)算,至保修期限到達(dá)日止。對(duì)于維修過(guò)的零部件,其保修期限為剩余原始保修期限。
3. 保修條件:至先,產(chǎn)品必須已經(jīng)被授權(quán)經(jīng)銷商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝。其次,產(chǎn)品必須在正常使用環(huán)境下使用,且未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修。此外,產(chǎn)品未因外力損壞、過(guò)負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞也是必要條件之一。至后,消費(fèi)者需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證、保修卡以及由松下公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修的記錄。
二、松下空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 整機(jī)一年包修:自購(gòu)買(mǎi)日起,松下整機(jī)享受一年的包修服務(wù)。在此期間,如因制造原因?qū)е碌墓收匣驌p壞,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 主要部件三年包修:除了整機(jī)包修外,部分主要部件如液晶屏、數(shù)字信號(hào)處理板、IC集成電路等享有三年的包修期限。這些部件的故障或損壞,同樣將享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況:如果產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量與我們?cè)诋a(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品或廣告中所描述的不符,您有權(quán)要求我們提供相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。
4. 不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求:如果產(chǎn)品未能符合我們?cè)诋a(chǎn)品說(shuō)明、標(biāo)簽或廣告中明確標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)和性能要求,我們將負(fù)責(zé)解決此問(wèn)題,并為您提供相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。
5. 產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格:如果產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)或其他法定部門(mén)檢驗(yàn)后認(rèn)定為不合格,我們將無(wú)條件接受并處理此問(wèn)題,為您提供相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。
6. 產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用:在保修期內(nèi),如果同一故 |