科龍空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、科龍空調(diào)服務(wù)說明：
1. 空調(diào)產(chǎn)品：科龍專注于生產(chǎn)高品質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品，包括空調(diào)、冰箱、空調(diào)等，以滿足國人的需求。這些產(chǎn)品注重健康洗滌、高濕冷凍、恒溫保鮮、專注健康守護等方面的功能，致力于還原生活本色，為中國家庭提供舒適、便捷的生活體驗。
2. 洗護服務(wù)：科龍?zhí)峁⿲I(yè)的洗護服務(wù)，包括干洗、濕洗等。他們使用綠色環(huán)保溶劑，保護衣物纖維，殺菌消毒防蟲蛀。同時，他們根據(jù)衣物的材質(zhì)、顏色、污漬等特性進行判別，采用合適的洗護工藝，確保衣物洗滌后的品質(zhì)。
3. 維修服務(wù)：科龍注重維修服務(wù)，提供全國聯(lián)保，整機免費包修三年。他們還提供24小時預(yù)約上門服務(wù)，解決用戶在使用過程中遇到的問題。此外，科龍還設(shè)有專門的安裝報修服務(wù)，為用戶提供免費上門安裝和維修服務(wù)。
二、科龍空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)理念與承諾：科龍將品質(zhì)指標(biāo)量化，通過具體的數(shù)字和標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)其對產(chǎn)品和服務(wù)的高要求。這種深貼人心的舉措使得消費者能夠更直觀地了解科龍的服務(wù)承諾和品質(zhì)保證。
2. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：科龍?zhí)峁┤珖y(tǒng)一的服務(wù)熱線，方便消費者隨時隨地尋求幫助和解決問題。無論是產(chǎn)品功能操作、故障排除、日常保養(yǎng)說明，還是產(chǎn)品選購及安裝指南，消費者都可以通過撥打這個熱線獲得專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
3. 維修服務(wù)受理狀態(tài)跟蹤：科龍注重維修服務(wù)的及時性和有效性，提供維修服務(wù)受理狀態(tài)跟蹤功能。消費者可以通過這個功能了解維修服務(wù)的進度和狀態(tài)，確保問題能夠得到及時解決。
4. 價格公告和配件查詢：科龍在服務(wù)網(wǎng)站上公布了維修服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，讓消費者能夠明明白白地消費。同時，還提供配件查詢功能，方便消費者了解產(chǎn)品配件的詳細信息。
5. 強調(diào)安裝質(zhì)量：科龍認(rèn)為空調(diào)是一種特殊的家用電器，出廠后只是一種半成品，只有通過合格的安裝才能成為合格的成品。因此，科龍非常重視空調(diào)的安裝質(zhì)量，并提供 |
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