大金中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話：4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務說明：
1. 服務承諾：大金中央對不同類型的空調(diào)產(chǎn)品提供不同的保修期限。例如，所有大金中央空調(diào)產(chǎn)品（滾筒、全自動、干衣機、雙桶）整機免費包修三年。對于公用（商用）機器，整機免費包修三個月，主要零部件免費包修一年。此外，大金中央空調(diào)整機免費包修六年。
2. 安裝服務：對于滾筒空調(diào)和全自動空調(diào)，大金中央提供免費上門安裝服務。雙桶及干衣機則無需安裝。請注意，空調(diào)產(chǎn)品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務，安裝地址市區(qū)或距離服務網(wǎng)點20公里以內(nèi)的免費安裝服務費，超出部分按1.5元每公里收取單程交通費。
3. 預約和查詢：大金中央提供一鍵預約服務，客戶可以通過掃描二維碼或撥打全國服務熱線進行預約和查詢。客戶可以查詢服務進度、收費標準和服務政策等信息。
4. 報修流程：在需要報修時，客戶可以通過大金中央商家網(wǎng)或撥打服務熱線進行報修。報修時需要提供購買憑證和產(chǎn)品信息，以便大金中央為客戶提供更好的服務。
二、大金中央空調(diào)服務理念如下：
1. 授權(quán)資質(zhì)：大金中央會對申請授權(quán)服務的合作伙伴進行資質(zhì)審核，確保其具備從事相關業(yè)務的資質(zhì)和能力。
2. 服務質(zhì)量：大金中央要求授權(quán)服務合作伙伴提供高質(zhì)量的服務，包括安裝、維修、保養(yǎng)等方面，確保用戶獲得滿意的體驗。
3. 產(chǎn)品知識：授權(quán)服務合作伙伴需要了解大金中央產(chǎn)品的性能、特點、使用方法等，以便為用戶提供專業(yè)的服務。
4. 服務流程：大金中央要求授權(quán)服務合作伙伴遵循標準化的服務流程，確保服務的規(guī)范性和一致性。
5. 用戶滿意度：大金中央關注用戶滿意度，要求授權(quán)服務合作伙伴及時處理用戶反饋和投訴，提高用戶滿意度。 |
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