小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、
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一、小天鵝洗衣機服務說明：
1. 入戶勘察：在安裝前，小天鵝會派遣專業(yè)技術人員進行入戶勘察，了解用戶的要求、環(huán)境和特殊需求，并提供詳細的安裝方案。
2. 安裝位置選擇：根據(jù)用戶要求和實際情況，小天鵝會合理選擇洗衣機的安裝位置，確保洗衣機的安裝穩(wěn)定性、使用效果和洗衣機機組的整體美觀。
3. 安裝質量控制：小天鵝會嚴格按照商家的安裝規(guī)范操作，確保安裝的質量和安全性。安裝時間、電源連接、管線走向等方面都會經(jīng)過精細的規(guī)劃和驗證。
4. 清理衛(wèi)生：安裝完成后，小天鵝會清理現(xiàn)場，保證安裝過程中產(chǎn)生的垃圾、塵土等清理干凈，以提供良好的使用環(huán)境。
5. 操作指導：小天鵝會向用戶提供操作指導，教授其使用洗衣機的方法和注意事項，確保用戶能夠正確、安全地使用洗衣機。
6. 維修服務：小天鵝提供一年的質保期，確保在質保期內(nèi)出現(xiàn)的質量問題進行免費維修或更換。此外，小天鵝還提供專業(yè)維修服務，為用戶解決使用過程中的問題。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下：
1. 基礎保修期限：小天鵝洗衣機的基礎保修期為2年。在此期間，如果洗衣機出現(xiàn)非人為損壞的功能故障，用戶可以享受免費的維修和更換服務。
2. 延長保修期限：除了基礎保修期外，小天鵝洗衣機還提供額外的延長保修服務。消費者可以選擇購買延保卡來延長保修期限，有效期可選擇1年、2年或更長時間，且可以多次疊加購買，至長延保至10年。
3. 保修范圍：小天鵝洗衣機的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。具體涵蓋洗衣機主機、室內(nèi)機、室外機及其相關配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當?shù)龋┗虿徽Ｊ褂脤е碌墓收稀?br />
4. 保修起始日：保修期從用戶購機開具“購機”之日起計算。整機、壓縮機六年包修，是指自購機之日起六年保修期內(nèi)整機、壓縮機的材料費、人工費全免。但TFT觸摸屏除外。
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