格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、收費標準公開透明
1. 格力中央公司維修服務(wù)的收費標準均在公司商家網(wǎng)及維修服務(wù)網(wǎng)點進行公示，確保用戶能夠清晰了解各項服務(wù)的收費情況。
2. 維修工在提供服務(wù)前，應(yīng)主動向用戶出示收費標準，確保用戶了解并同意相關(guān)費用。
二、禁止隱形收費項目
1. 維修工在提供服務(wù)過程中，不得擅自增加任何未事先告知用戶的收費項目。
2. 嚴禁以任何形式收取用戶的“加班費”、“辛苦費”等額外費用。
三、維修前費用預估
1. 維修工在上門服務(wù)前，應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與用戶溝通，了解故障情況。
2. 用戶同意預估費用后，維修工方可安排上門服務(wù)。
四、維修過程費用告知
1. 在維修過程中，如遇到需要更換零部件或增加其他維修項目的情況，維修工應(yīng)及時與用戶溝通，明確告知增加的費用及原因。
2. 用戶同意增加費用后，維修工方可繼續(xù)維修服務(wù)。
五、維修后費用確認
1. 維修服務(wù)完成后，維修工應(yīng)向用戶提供詳細的費用清單，包括維修項目、收費標準及總費用等。
2. 用戶確認無誤后，方可支付費用。如有異議，用戶有權(quán)要求維修工進行解釋或調(diào)整。
六、投訴渠道暢通無阻
1. 格力中央公司設(shè)立專門的維修服務(wù)投訴渠道，用戶可通過電話、郵件、商家網(wǎng)等方式進行投訴。
2. 對于用戶的投訴，格力中央公司將認真對待，及時調(diào)查處理，并給予用戶滿意的答復。
格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 快速響應(yīng)：格力中央空調(diào)提供快速響應(yīng)服務(wù)，無論是安裝、維修還是保養(yǎng)，都能在短時間內(nèi)到達現(xiàn)場，提供高效的服務(wù)解決方案。
2. 專業(yè)培訓：格力中央空調(diào)對維修服務(wù)人員進行專業(yè)培訓和認證，確保他們具備專業(yè)的技能和服務(wù)態(tài)度，為用戶提供專業(yè)的服務(wù)咨詢和指導。
3. 貼心服務(wù)：格力中央空調(diào)以顧客的需求為中心， |
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