日立空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、維修費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)
1. 日立維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)用等因素，制定明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在顯眼位置進(jìn)行公示，確�？蛻裟軌蚯逦私饩S修費(fèi)用構(gòu)成。
二、禁止任何隱形收費(fèi)
1. 維修工在維修過(guò)程中，不得私自增加未事先告知客戶的費(fèi)用項(xiàng)目，不得進(jìn)行任何形式的隱形收費(fèi)。
三、維修前費(fèi)用預(yù)估告知
1. 在接受維修服務(wù)前，維修工應(yīng)向客戶詳細(xì)解釋維修方案、所需配件及預(yù)計(jì)費(fèi)用，確�？蛻魧�(duì)維修費(fèi)用有充分了解和預(yù)期。
四、客戶同意后進(jìn)行維修
1. 維修工在得到客戶對(duì)維修方案和費(fèi)用的明確同意后，方可開始進(jìn)行維修工作。未經(jīng)客戶同意，不得擅自進(jìn)行任何維修操作。
五、維修過(guò)程透明公開
1. 維修工在維修過(guò)程中，應(yīng)保持與客戶的有效溝通，及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。如需更換配件或增加維修項(xiàng)目，應(yīng)事先征得客戶同意。
六、禁止擅自增加項(xiàng)目
1. 維修工在維修過(guò)程中，不得擅自增加未事先告知客戶的維修項(xiàng)目或配件更換，以免給客戶帶來(lái)不必要的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
日立空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)范圍：日立“以換代修”服務(wù)政策適用于日立空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等大空調(diào)產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限：該政策的有效期限為自購(gòu)買產(chǎn)品之日起365天內(nèi)。
3. 服務(wù)內(nèi)容：如果在此期限內(nèi)，消費(fèi)者購(gòu)買的日立大空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，且非人為因素?fù)p壞，經(jīng)維修鑒定符合條件后，日立將為用戶提供“以換代修”服務(wù)。日立將為用戶更換新的產(chǎn)品，而不是修理原有的產(chǎn)品。
4. 適用條件：為了享受“以換代修”服務(wù)，用戶需要提供有效的真實(shí)發(fā)票或其他購(gòu)買憑證。此外，對(duì)于一些特定型號(hào)的產(chǎn)品，可能存在特定的適用條件，用戶需詳細(xì)了解。
5. 特別說(shuō)明：對(duì)于已經(jīng)超過(guò)365天或者由于用戶使用不當(dāng)、保養(yǎng)不足、錯(cuò)誤安裝、 |
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