伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、客服AI化切換，內(nèi)置化管理
貼心品質(zhì)服務(wù)：
1. 24小時(shí)在線客服：提供全天候的在線客服服務(wù)，隨時(shí)解答消費(fèi)者的問題和疑慮。
2. 智能語音應(yīng)答：通過智能語音技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的語音交互，提高溝通效率。
3. 個性化服務(wù)推薦：根據(jù)消費(fèi)者的使用習(xí)慣和需求，提供個性化的服務(wù)推薦和解決方案。
二、安裝新政策，惠及服務(wù)商
伊萊克斯洗衣機(jī)深知洗衣機(jī)行業(yè)“三分看產(chǎn)品，七分靠安裝”的道理，因此推出安裝新政策，旨在提升安裝質(zhì)量和維修服務(wù)水平。
貼心品質(zhì)服務(wù)：
1. 專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)：組建專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核，確保安裝質(zhì)量。
2. 安裝APP管理：使用伊萊克斯洗衣機(jī)安裝APP進(jìn)行安裝過程的管理和記錄，方便后續(xù)維修和維修回訪。
3. 安裝質(zhì)量保障：對安裝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保安裝過程符合規(guī)范，減少故障率。
三、整機(jī)包修6年，超長服務(wù)保障
貼心品質(zhì)服務(wù)：
1. 6年整機(jī)包修：自購買之日起，整機(jī)享受6年的包修服務(wù)，讓用戶無后顧之憂。
2. 免費(fèi)上門維修：在包修期內(nèi)，若出現(xiàn)故障或問題，伊萊克斯洗衣機(jī)將提供免費(fèi)的上門維修服務(wù)。
3. 維修質(zhì)量保障：對維修質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，確保維修后的洗衣機(jī)能夠正常運(yùn)行，并延長使用壽命。
四、服務(wù)門店開拓，終端培訓(xùn)強(qiáng)化
貼心品質(zhì)服務(wù)：
1. 全國服務(wù)門店布局：在全國范圍內(nèi)設(shè)立服務(wù)形象店，方便用戶就近選擇服務(wù)門店。
2. 定期培訓(xùn)活動：定期舉辦針對終端銷售人員的培訓(xùn)活動，提升他們的產(chǎn)品知識和服務(wù)技能。
3. 用戶體驗(yàn)優(yōu)化：在服務(wù)門店中設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，讓用戶能夠親自體驗(yàn)伊萊克斯洗衣機(jī)的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)用戶信任感。
伊萊克斯洗衣機(jī)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武 |
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