三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 一切為了顧客安心:三菱重工的安心服務(wù)宗旨是確保顧客在使用其產(chǎn)品時(shí)感到安心和滿意。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還是維修服務(wù),都以顧客的需求和滿意度為出發(fā)點(diǎn)。
2. 誠心、細(xì)心、耐心、用心:這是三菱重工服務(wù)的核心價(jià)值觀。誠心意味著三菱重工在推介產(chǎn)品時(shí)始終坦誠真實(shí),不做虛假宣傳;細(xì)心則體現(xiàn)在產(chǎn)品安裝和維修服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,追求精益求精;耐心則要求服務(wù)人員對待顧客的問題時(shí)要有耐心,細(xì)致解答;用心則體現(xiàn)在對顧客的全程關(guān)懷和服務(wù)上,確保顧客在使用產(chǎn)品過程中得到*好的體驗(yàn)。
3. 國家三包、終身維護(hù):三菱重工承諾對其產(chǎn)品實(shí)行國家三包政策,即包修、包換、包退,并提供終身維護(hù)服務(wù)。
4. 全程跟蹤服務(wù)、24小時(shí)積極響應(yīng):三菱重工提供全程跟蹤服務(wù),從產(chǎn)品安裝到使用,都有專業(yè)人員進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠心:三菱重工致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位員工在向用戶推介產(chǎn)品時(shí)做到“誠心推介,不做虛假宣傳”,確保用戶能夠真實(shí)了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。
2. 細(xì)心:三菱重工追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為用戶安裝空調(diào)機(jī)時(shí)做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”,確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和用戶的使用安全。
3. 耐心:三菱重工堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位員工不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,確保用戶能夠輕松掌握產(chǎn)品的使用方法。
4. 用心:三菱重工一直在用心為用戶服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示用戶進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),讓用戶在使用過程中全程無憂。 |