大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
大金中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、5年免費(fèi)保修服務(wù)
1. 服務(wù)范圍：該服務(wù)適用于大金中央平臺上銷售的指定品牌及型號的空調(diào)產(chǎn)品。具體品牌和型號將在產(chǎn)品詳情頁中明確標(biāo)注，消費(fèi)者在購買時(shí)可自行查看。
2. 服務(wù)期限：自購買日起計(jì)算，享受長達(dá)5年的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題，消費(fèi)者可憑購買憑證享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 保修流程：消費(fèi)者可通過大金中央平臺提交保修申請，提供相關(guān)購買憑證及問題描述。大金中央客服將在收到申請后盡快審核，并安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
4. 注意事項(xiàng)：保修服務(wù)僅適用于正常使用情況下的質(zhì)量問題，不包括人為損壞、意外事故等非質(zhì)量問題。消費(fèi)者在使用過程中應(yīng)遵守產(chǎn)品書中的使用要求，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞。
二、送·拆裝一體服務(wù)
1. 服務(wù)內(nèi)容：在購買指定品牌及型號的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者可選擇享受送·拆裝一體服務(wù)。該服務(wù)包括產(chǎn)品送貨上門、專業(yè)安裝及拆卸等一站式服務(wù)，旨在為消費(fèi)者提供更加便捷的購物體驗(yàn)。
2. 服務(wù)流程：消費(fèi)者在購買時(shí)選擇送·拆裝一體服務(wù)，并在訂單中備注相關(guān)安裝要求。大金中央將安排專業(yè)配送及安裝人員，在約定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)。安裝完成后，消費(fèi)者可現(xiàn)場驗(yàn)收并確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量。
3. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：送·拆裝一體服務(wù)部分商品可享受免費(fèi)安裝服務(wù)，另有部分商品安裝服務(wù)需單獨(dú)付費(fèi)購買。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在產(chǎn)品詳情頁中明確標(biāo)注，消費(fèi)者在購買時(shí)可自行查看。
4. 注意事項(xiàng)：消費(fèi)者在購買時(shí)應(yīng)提前了解產(chǎn)品的安裝要求及注意事項(xiàng)，以便在安裝過程中更好地配合安裝人員。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)確保安裝環(huán)境符合產(chǎn)品要求，避免因環(huán)境問題導(dǎo)致的安裝困難或損壞。
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