格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、包修范圍與期限
格力空調(diào)十年包修服務(wù)范圍涵蓋所有正常銷(xiāo)售的家用空調(diào)產(chǎn)品。包修期限自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，為期十年。在包修期內(nèi)，消費(fèi)者將享有格力提供的全面包修服務(wù)。
二、非人為損壞全免費(fèi)
在包修期內(nèi)，若空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，格力將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、上門(mén)檢修等。消費(fèi)者無(wú)需承擔(dān)任何費(fèi)用。
三、不限機(jī)型與冷媒
格力十年包修服務(wù)不受機(jī)型和冷媒種類(lèi)的限制。無(wú)論是壁掛式、立式還是中央空調(diào)，無(wú)論是使用傳統(tǒng)冷媒還是新型環(huán)保冷媒，均可享受此項(xiàng)服務(wù)。
四、指定網(wǎng)點(diǎn)安裝維修
為了確保服務(wù)質(zhì)量和效率，格力空調(diào)十年包修服務(wù)僅在指定的安裝維修網(wǎng)點(diǎn)提供。消費(fèi)者需前往指定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝、維修及保養(yǎng)服務(wù)，以獲得至專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。
五、保修憑證與要求
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)格力空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，需妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證（如發(fā)票、保修卡等）。在申請(qǐng)包修服務(wù)時(shí)，需向指定網(wǎng)點(diǎn)出示有效的保修憑證。
六、維修費(fèi)用與條件
在包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修費(fèi)用將由格力承擔(dān)。若維修過(guò)程中需要更換零部件，格力將提供全新的原廠配件。
七、付費(fèi)修理情況
在包修期外，若消費(fèi)者仍需對(duì)空調(diào)進(jìn)行維修，格力將提供付費(fèi)修理服務(wù)。消費(fèi)者可前往指定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行付費(fèi)維修，維修費(fèi)用將根據(jù)具體情況進(jìn)行報(bào)價(jià)。格力將確保維修過(guò)程的透明度和公正性，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
八、保修期起始與憑證
保修期起始時(shí)間以購(gòu)買(mǎi)憑證上注明的日期為準(zhǔn)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)格力空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確保購(gòu)買(mǎi)憑證上注明的日期準(zhǔn)確無(wú)誤。若購(gòu)買(mǎi)憑證遺失或損壞，消費(fèi)者可提供其他有效證明（如電子發(fā)票、購(gòu)買(mǎi)記錄等）以證明購(gòu)買(mǎi)日期。
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