容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
容聲冰箱服務(wù)說明:
一、免費安裝服務(wù)
1. 容聲提供免費的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠按照標準流程正確安裝,避免因安裝不當導(dǎo)致的性能問題或安全隱患。
2. 安裝過程中,我們的專業(yè)安裝團隊將遵循操作規(guī)程,確保產(chǎn)品安裝牢固、運行穩(wěn)定。
二、三包期內(nèi)免費調(diào)試
1. 在產(chǎn)品的三包期內(nèi),容聲提供免費的產(chǎn)品調(diào)試服務(wù)。
2. 若您在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品運行不穩(wěn)定或存在性能問題,可聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心,我們將安排專業(yè)人員進行上門調(diào)試,確保產(chǎn)品性能達到*佳狀態(tài)。
三、三包期內(nèi)免費維修
1. 在產(chǎn)品的三包期內(nèi),如因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,容聲將提供免費維修服務(wù)。
2. 維修過程中,我們將使用原廠零部件進行更換,確保維修質(zhì)量,并恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用。
四、終身維修服務(wù)承諾
1. 容聲提供終身維修服務(wù)承諾,無論產(chǎn)品是否超出三包期,我們都將為您提供專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 對于超出三包期的產(chǎn)品,我們將根據(jù)具體情況提供合理的維修方案和收費標準,確保您的權(quán)益得到保障。
五、服務(wù)費用獨立結(jié)算
1. 容聲將嚴格按照服務(wù)項目和收費標準進行費用結(jié)算,確保費用透明、合理。
2. 用戶在享受服務(wù)過程中,可查看服務(wù)明細和費用清單,如有疑問可隨時咨詢我們的維修服務(wù)中心。
六、三級回訪制度保障
1. 為了確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,容聲實行三級回訪制度。
2. 在服務(wù)完成后,我們將通過電話、短信或郵件等方式進行回訪,了解用戶對服務(wù)的評價和建議,及時改進服務(wù)質(zhì)量。
七、全國產(chǎn)品質(zhì)量保險
1. 容聲為用戶提供全國產(chǎn)品質(zhì)量保險服務(wù),為您的產(chǎn)品使用提供額外保障。
2. 在保險期內(nèi),若因產(chǎn)品制造缺陷導(dǎo)致的故障或損壞,您將獲得相應(yīng)的保險賠償。 |