西門子洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西門子洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、七日無理由退貨
西門子商家承諾，自用戶簽收商品次日起七日內(nèi)，如商品完好，無人為損壞，配件齊全，可憑發(fā)票及包裝盒商品，如手機(jī)、平板、電視等，享受七日無理由退貨服務(wù)。退貨時，請確保商品、配件、說明書、贈品（如有）、發(fā)票、包裝盒等完好無損，并退回原包裝及配件。
二、質(zhì)量問題換貨政策
如在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)西門子維修服務(wù)中心檢測確認(rèn)后，可享受質(zhì)量問題換貨服務(wù)。換貨時，請?zhí)峁┵徺I憑證、發(fā)票及產(chǎn)品完整包裝。換貨產(chǎn)品需與原始購買產(chǎn)品為同一型號、規(guī)格及顏色。
三、一年質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容
西門子商家提供的質(zhì)保期為自購買之日起一年內(nèi)。在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，經(jīng)西門子維修服務(wù)中心檢測確認(rèn)后，可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
四、意外損壞保障范圍
西門子商家提供針對部分產(chǎn)品的意外損壞保障服務(wù)，包括但不限于屏幕碎裂、液體進(jìn)入等。購買該服務(wù)的用戶，在保障期內(nèi)可享受相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。具體保障范圍及條款請參考購買時的相關(guān)說明。
五、維修費(fèi)用承擔(dān)說明
在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，維修費(fèi)用由西門子商家承擔(dān)。超出質(zhì)保期或因人為損壞導(dǎo)致的故障，維修費(fèi)用需由用戶承擔(dān)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)請參考西門子商家維修服務(wù)中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
六、置換服務(wù)及條件
在特定情況下，如產(chǎn)品無法修復(fù)或維修成本過高，西門子商家可能提供置換服務(wù)。置換服務(wù)的具體條件及操作流程請參考西門子商家維修服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定。
七、物流費(fèi)用相關(guān)政策
對于因質(zhì)量問題或商家責(zé)任導(dǎo)致的退換貨，西門子商家將承擔(dān)往返物流費(fèi)用。因用戶個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，物流費(fèi)用需由用戶自行承擔(dān)。具體物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)請參考西門子商家維修服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定。
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