東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 謊報(bào)服務(wù)價(jià)格:維修經(jīng)營(yíng)者不得虛報(bào)服務(wù)價(jià)格,或聲稱其服務(wù)價(jià)格受到政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的限制,以此來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2. 低價(jià)誘騙:不得以低價(jià)吸引消費(fèi)者,但在結(jié)算時(shí)以高價(jià)進(jìn)行收費(fèi)。這種行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
3. 價(jià)格比較誤導(dǎo):不得通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或誤導(dǎo)性的價(jià)格比較方式提供服務(wù)。任何形式的誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示或信息都可能導(dǎo)致消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的消費(fèi)決策。
4. 不履行價(jià)格承諾:維修經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照其價(jià)格承諾進(jìn)行收費(fèi)。無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行或不完全履行價(jià)格承諾,是對(duì)消費(fèi)者信任的背叛。
5. 不透明或弱化標(biāo)示:不得故意不標(biāo)示或?qū)οM(fèi)者不利的價(jià)格條件進(jìn)行弱化標(biāo)示,以此誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易。所有價(jià)格和服務(wù)條件都應(yīng)清晰、明確地告知消費(fèi)者。
6. 不按約定折抵價(jià)款:在涉及積分、禮券、兌換券、代金券等形式的優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),維修經(jīng)營(yíng)者必須按照事先約定的條件進(jìn)行折抵,不得拒絕或改變?cè)屑s定。
7. 隱瞞或虛報(bào)維修情況:在維修過(guò)程中,不得故意隱瞞或虛報(bào)維修情況,以此來(lái)增加不必要的維修費(fèi)用。任何涉及更換零部件或增加維修項(xiàng)目的決定,都應(yīng)事先征得消費(fèi)者的同意。
東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品咨詢與選擇:為客戶提供專業(yè)、全面的產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶需求推薦適合的空調(diào)型號(hào),并解答客戶在產(chǎn)品選擇過(guò)程中的各種疑問(wèn)。
2. 安裝服務(wù):東芝提供專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),確?照{(diào)的安裝質(zhì)量。安裝人員將根據(jù)客戶的不同需求,提供個(gè)性化的安裝方案,并確保安裝過(guò)程安全、快速、專業(yè)。
3. 使用指導(dǎo):在空調(diào)安裝完畢后,東芝的服務(wù)人員將為客戶提供詳細(xì)的使用指南,確?蛻裟軌虺浞至私獠⒄_使用產(chǎn)品。同時(shí),東芝還會(huì)提供產(chǎn)品操作培訓(xùn),讓客戶更加熟練地操作空調(diào)。
4. 維修保養(yǎng):東芝承諾為客戶提供全面的維修服務(wù),包括 |