奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 謊稱服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價,誤導(dǎo)消費者認為其維修費用是固定的或受到政府監(jiān)管,從而接受不合理的價格。
2. 以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者,然后以高價進行結(jié)算。這種行為包括故意低估維修費用,讓消費者誤以為價格低廉,維修完成后再以種種理由提高費用。
3. 通過虛假折價、減價或者價格比較等方式提供服務(wù)。例如,故意標高原價,然后打出折扣,實際上消費者支付的價格并不優(yōu)惠。
4. 提供服務(wù)時使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息。比如,使用模糊的價格表述,讓消費者難以判斷真實價格。
5. 無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。比如,事先承諾某項服務(wù)是免費的,但在維修完成后又要求消費者支付費用。
6. 不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。例如,隱藏某些額外的費用,讓消費者在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)。
奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 直接接觸客戶,提升品牌溫度:通過品質(zhì)之家,奧克斯希望品牌與用戶能直接接觸,使得品牌更加有溫度,不再是冷冰冰的服務(wù)。奧克斯希望通過零售這個途徑更好地了解客戶,以便更好地滿足他們的需求。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對奧克斯的支持,品質(zhì)之家還發(fā)起了許多關(guān)愛老用戶的活動,例如新品試用、清洗服務(wù)等。通過這些活動,奧克斯讓用戶們感受到其感謝的誠意,并與新老用戶建立起溫暖的伙伴關(guān)系。
3. 賦能渠道伙伴:品質(zhì)之家不僅關(guān)注消費者,也關(guān)注渠道伙伴。這一服務(wù)模式能為渠道伙伴提供支持,通過推陳出新的培訓(xùn)方式,汲取領(lǐng)先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同實現(xiàn)奧克斯會員運營和營銷能力的全面提升。
4. 51年的品質(zhì)堅守:奧克斯始終注重品牌的質(zhì)量與服務(wù),這也是品質(zhì)之家名為“品質(zhì)之家”的原因 |