好太太集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
好太太集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明：
1. 保修政策期限：
- 好太太提供二年全國聯(lián)保服務(wù)，對于大多數(shù)集成灶產(chǎn)品，如個人、地面清潔、空氣處理、廚房集成灶、衣物和咖啡機等，整機保修期為24個月。
- 對于好太太致尊系列集成灶，提供整機三年保修服務(wù)，從購機之日起三年內(nèi)（以發(fā)票日期為準），整機保修期延長至三年。
2. 保修服務(wù)內(nèi)容：
- 在保修期內(nèi)，若因制造工藝或元器件造成的質(zhì)量問題，好太太將提供免費維修服務(wù)，或視情況更換零件、部件或整機產(chǎn)品。
- 好太太使用原廠配件提供保修服務(wù)，并且為確保消費者盡快正常使用產(chǎn)品，可能選擇以更換部件的方式提供快速維修服務(wù)。
3. 特殊服務(wù)：
- 提供免費的專人上門勘測、送貨、安裝一條龍服務(wù)，以及優(yōu)享客服全程跟進，為用戶帶來無憂的安裝體驗。
- 提供寄修服務(wù)，用戶可將故障產(chǎn)品快遞至好太太預約維修站，保修期內(nèi)用戶無需承擔來回快遞運費。
- 對于類產(chǎn)品，提供先寄后取的雙向免運費寄修服務(wù)，快速替換故障產(chǎn)品。
4. 遵循國家三包政策：
- 在三包范圍內(nèi)，如果發(fā)生整機更換，更換后的產(chǎn)品保修期自更換之日起重新計算。
- 所購產(chǎn)品在7日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行退換貨；所購產(chǎn)品在15日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行換貨。
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