菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明:
一、保修期限
1. 整機(jī)保修:一般來說,松井壁掛爐的整機(jī)保修期為一年,從購買日期(或開票日期)開始計(jì)算。
2. 壓縮機(jī)保修:壁掛爐的壓縮機(jī)享有三年的保修期限,這顯示了菲斯曼對(duì)關(guān)鍵部件質(zhì)量的重視。
二、保修內(nèi)容
1. 維修或更換:在保修期內(nèi),若因材料和/或制造缺陷導(dǎo)致壁掛爐不能正常工作,松井將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件或機(jī)身。但請(qǐng)注意,這不包括因正常磨損、誤操作、意外事故等造成的損壞或故障。
2. 維修后保證:經(jīng)維修后更換的零部件將受到原保修期的保證,但伴隨更改的新零部件將不受該保證的限制。
三、保修范圍
1. 安裝與使用:保證產(chǎn)品在正常的水平和垂直位置上安裝、使用和運(yùn)輸。
2. 接地線連接:確保產(chǎn)品在使用過程中安裝的接地線完全進(jìn)行連接。
3. 使用條件:在正常使用和額定電源條件下使用產(chǎn)品。
四、保修注意事項(xiàng)
1. 仔細(xì)閱讀:在購買松井壁掛爐之前,請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書中的保修條款。
2. 資料保存:妥善保管購買發(fā)票和保修卡等相關(guān)資料,以備需要時(shí)進(jìn)行查詢和證明。
3. 正確使用與維護(hù):在產(chǎn)品使用過程中,請(qǐng)正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,避免誤操作和人為損壞。
五、維修服務(wù)支持
1. 熱線服務(wù):全國各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé),隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
2. 上門服務(wù):產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi),在接到用戶報(bào)修電話后,48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
3. 維修周期:服務(wù)中心收到故障機(jī)器后,一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給客戶。
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