博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)主旨與目標(biāo):博世洗衣機(jī)始終堅(jiān)持“顧客永久是帝一位的”服務(wù)主旨,并致力于實(shí)現(xiàn)“顧客滿意100分”的服務(wù)目標(biāo)。這反映了博世對(duì)客戶需求的深刻理解和高度重視。
2. 質(zhì)量保證期:博世洗衣機(jī)提供免費(fèi)質(zhì)保期,這個(gè)期限通常為設(shè)施調(diào)試合格后的6年。在質(zhì)保期內(nèi),博世洗衣機(jī)會(huì)免費(fèi)接受客戶咨詢,并供給詳盡、全面的產(chǎn)品資料。
3. 運(yùn)轉(zhuǎn)前服務(wù):在洗衣機(jī)設(shè)施投入運(yùn)轉(zhuǎn)前,博世會(huì)提供免費(fèi)指導(dǎo)安裝及調(diào)試服務(wù),并派員上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。這確保了客戶在安裝和調(diào)試過(guò)程中能夠得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助,從而提高設(shè)施的使用效果和安全性。
博世洗衣機(jī)維修服務(wù)理念如下:
1. 博世提供免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)服務(wù),根據(jù)用戶需求和家居環(huán)境提供定制化的設(shè)計(jì)方案。
2. 免費(fèi)測(cè)水電服務(wù),確保安裝環(huán)境符合洗衣機(jī)使用要求。
3. 產(chǎn)品送裝一體服務(wù),保證產(chǎn)品快速送達(dá)并完成安裝。
4. 免安裝材料費(fèi),為用戶提供免費(fèi)的基礎(chǔ)安裝材料。
5. 針對(duì)不同產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的清洗和維護(hù)服務(wù),確保產(chǎn)品性能和壽命。
6. 提供用戶關(guān)愛(ài)服務(wù),建立完善的會(huì)員體系,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠。
7. 對(duì)于VIP用戶提供產(chǎn)品終身保修服務(wù),以及其他延保、咨詢服務(wù)等。 |