萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。
- 根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
2. 售中服務(wù)：
- 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應(yīng)用方案。
- 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
3. 維修服務(wù)：
- 保修服務(wù)：用戶自購機之日起可享受一年（壁掛爐壓縮機三年）的保修。保修期內(nèi)維修免費，其他維修只收取零配件費用，不收取工時費。
- 維修保障：產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復(fù)。
- 服務(wù)熱線：全國各24小時服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 上門服務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)；其他地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
4. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- 萬和擁有遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點，包括華東、華南、華北、華中及西部、東北及其他地區(qū)，確�？蛻裟軌蛳硎艿郊皶r的服務(wù)。
5. 產(chǎn)品覆蓋與研發(fā)實力：
- 萬和專注除濕產(chǎn)品研發(fā)16年，產(chǎn)品涵蓋中央新風(fēng)除濕系統(tǒng)、家用、商用及工業(yè)壁掛爐、恒溫恒濕機、轉(zhuǎn)輪壁掛爐、加濕器及非標(biāo)定制系列產(chǎn)品。
- 擁有51名研發(fā)人員，以及921名松井員工，助力全球至大的壁掛爐生產(chǎn)基地高效運轉(zhuǎn)。
綜上所述，萬和壁掛爐客戶服務(wù)中心通過提供全面、專業(yè)的售前、售中、維修服務(wù)，以及建立全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)了其深厚的研發(fā)實力和真誠的服務(wù)態(tài)度，致力于解決客戶的濕度問題，提供舒適的生活環(huán)境。
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