海爾卡薩帝咨詢電話：4006-189123
海爾卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
供應(yīng)商行為標準
冰箱家電對合作供應(yīng)商實施嚴格篩選與管理，要求供應(yīng)商遵循以下行為標準：
- 誠信經(jīng)營，遵守商業(yè)道德，杜絕任何形式的欺詐與不正當競爭行為。
- 確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準，提供合格證明及必要的檢測報告。
- 遵循環(huán)保法規(guī)，推動綠色生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展。
- 積極響應(yīng)冰箱家電的質(zhì)量反饋與改進要求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
維修服務(wù)保障
冰箱家電承諾為用戶提供全方位、高品質(zhì)的維修服務(wù)，包括但不限于：
- 全國聯(lián)保服務(wù)，無論您身處何地，均可享受便捷的維修服務(wù)。
- 專業(yè)客服團隊24小時在線，解答您的疑問，解決您的問題。
- 提供定期保養(yǎng)提醒與指導(dǎo)，延長產(chǎn)品使用壽命。
- 對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，提供快速響應(yīng)與免費維修服務(wù)。
海爾卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務(wù)政策注意事項說明：
1、要了解自己的冰箱是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
4、維修人員上門維修時，要檢視其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費糾紛時，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測，作為訴求的重要依據(jù)。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。