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方太熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
供應商行為標準
熱水器對供應商實施嚴格的選擇與管理標準,包括但不限于:
- 遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準,確保生產經(jīng)營活動的合法性。
- 實施可持續(xù)生產與環(huán)保措施,減少環(huán)境影響。
- 遵循公平競爭原則,不進行不正當競爭行為。
- 確保原材料及零部件的質量與安全,符合熱水器的采購標準。
- 定期接受熱水器的審核與評估,持續(xù)改進與提升。
產品質量控制要求
熱水器家電產品嚴格遵守國家及行業(yè)質量標準,實施全面質量控制體系:
- 從原材料采購到生產、檢測、包裝、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)實施嚴格的質量控制。
- 采用先進的生產設備與檢測技術,確保產品性能穩(wěn)定可靠。
- 實施嚴格的質量檢測流程,確保每件產品均符合質量標準。
- 對不合格產品實施嚴格的追溯與召回機制,保障消費者權益。
方太熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務政策注意事項說明:
1. 方太提供專業(yè)的三心品質服務,從銷售交產品環(huán)節(jié)開始導入服務的設定,包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內,方太提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
3. 保修期外,方太提供有償維修服務,并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》,可以提供有效的購機憑證,按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于熱水器產品,經(jīng)銷商、代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記,否則將根據(jù)產品生產日期調整保修期結算日。
6. 如果保外配件不是由方太的服務網(wǎng)點更換的,則不予保修。 |