卡薩帝冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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卡薩帝冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、包修政策
1. 卡薩帝冰箱
整機包修:六年。即從購買之日起的六年內(nèi),如果冰箱整機出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,卡薩帝將提供免費維修服務(wù)。
主要部件包修:三年。針對冰箱的核心部件,如壓縮機等,卡薩帝承諾在三年內(nèi)提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 卡薩帝手機
手機主機:一年免費維修。自售出之日起,手機主機出現(xiàn)《移動電話商品性能故障表》所列性能故障的,憑有效發(fā)貨票據(jù)及三包憑證,享受一年免費維修。
附件包修:電池六個月、外接有線耳機三個月、充冰箱和數(shù)據(jù)線一年。隨機標(biāo)配的電池、外接有線耳機、充冰箱和數(shù)據(jù)線等附件出現(xiàn)相應(yīng)故障時,也享受一定時間內(nèi)的免費維修服務(wù)。
3. 卡薩帝冰箱/冷柜/酒柜
整機包修:一年?ㄋ_帝冰箱、冷柜、酒柜的整機包修期限通常為一年。
主要零部件包修:三年。針對壓縮機組件、繼冰箱、過熱保護器等主要零部件,卡薩帝提供三年的包修服務(wù)。
二、不屬于包修范圍的情況
消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的。
非卡薩帝冰箱指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
綜上所述,卡薩帝的三包規(guī)定服務(wù)為消費者提供了全面的保障,包括包修、包換、包退等政策,并在服務(wù)過程中明確了不屬于包修范圍的情況,以確保消費者權(quán)益得到充分保護。 |