卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡薩帝咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
卡薩帝冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明:
服務(wù)體系的構(gòu)建
24小時(shí)服務(wù)體系:卡薩帝構(gòu)建了全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系,尤其在中心城市提供用戶(hù)預(yù)約上門(mén)服務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)和報(bào)修。
快速響應(yīng):對(duì)于用戶(hù)的報(bào)修請(qǐng)求,卡薩帝承諾在中心城市24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù),或按用戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。小修問(wèn)題當(dāng)天處理,中修、大修不超過(guò)三天。
保修服務(wù)的限制條件
非人為損壞:保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,卡薩帝將提供免費(fèi)維修或更換相應(yīng)零部件的服務(wù)。然而,人為損壞或不當(dāng)操作導(dǎo)致的故障不在此列。
憑證要求:用戶(hù)需出示有效的三包憑證(包括發(fā)票)以享受保修服務(wù)。憑證缺失、涂改或型號(hào)不符將導(dǎo)致無(wú)法享受免費(fèi)服務(wù)。
正確使用與保管:用戶(hù)需按照說(shuō)明書(shū)要求正確使用、保管、保養(yǎng)和維護(hù)產(chǎn)品,否則因個(gè)人原因?qū)е碌膿p壞將不享受免費(fèi)服務(wù)。
卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶(hù)運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無(wú)效 ;
5.保修的客戶(hù)須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
卡薩帝產(chǎn)品維修溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購(gòu)買(mǎi)新機(jī);
4.維修后開(kāi)保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān),保修期限已開(kāi)單據(jù)為準(zhǔn)) ;
5.工 |