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科沃斯擦窗機(jī)常見故障可歸為五類,核心問題及排查方法如下:​
電源與安全吸盤問題​
主機(jī)紅燈閃爍多為電量不足,需連接適配器充滿電(藍(lán)燈熄滅);安全吸盤紅燈常亮,先擦底部吸附面重按玻璃,配對(duì)失效可開機(jī) 1 分鐘內(nèi)長(zhǎng)按主機(jī)與吸盤配對(duì)鍵重連。吸盤電池漏液需取出清理槽體,長(zhǎng)期閑置建議取下電池。​
吸附與路徑異常​
真空不足導(dǎo)致報(bào)警,短按遙控器重置鍵,避開窗戶把手重規(guī)劃路徑;驅(qū)動(dòng)輪空轉(zhuǎn)可擦凈輪體、在抹布噴清潔液,同步帶沾液需擦干。陷入邊角困境時(shí),長(zhǎng)按重置鍵進(jìn)入脫困模式遙控至安全區(qū)。​
傳感器與報(bào)警故障​
藍(lán)燈閃爍可能是抹布遮擋防跌落感應(yīng)器,需重新貼平抹布并擦凈感應(yīng)器灰塵;防跌落異常反復(fù)報(bào)警,清理觸點(diǎn)后仍無效需檢修。玻璃過臟會(huì)影響吸附,需先擦出一塊干凈區(qū)域放置機(jī)器。​
清潔與異響問題​
清潔效果差檢查抹布是否貼緊,老化后及時(shí)更換;驅(qū)動(dòng)輪與污漬摩擦或碰膠條產(chǎn)生異響,擦凈輪體或避開邊緣即可。風(fēng)機(jī)吸力弱需清理內(nèi)部異物,避免毛發(fā)纏繞影響真空度。​
操控與續(xù)航問題​
遙控器失靈先暫停機(jī)器,配對(duì)失效可長(zhǎng)按主機(jī)與遙控器配對(duì)鍵至燈閃;續(xù)航驟減多因電池衰減(不同型號(hào)容量有差異),閑置時(shí)保持半電狀態(tài)。APP 連接不穩(wěn)需連 2.4GHz Wi-Fi,避開信號(hào)干擾源。​
維護(hù)建議:每次用后擦驅(qū)動(dòng)輪與傳感器,每周清潔風(fēng)機(jī)和同步帶;安全吸盤定期檢查電池,優(yōu)先選適配配件;核心部件故障建議找專業(yè)維修。
科沃斯擦窗機(jī)器人維修專修
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