奧克斯空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 保修期內(nèi),奧克斯公司為客戶提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)(非保修范圍除外)。
2. 如果不能提供《保修卡》,客戶可以提供有效的購機(jī)憑證,按照購機(jī)日開始計(jì)算保修期。如果購機(jī)日超過生產(chǎn)日期半年,則按生產(chǎn)日期延長半年開始計(jì)算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機(jī)憑證,則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長1個(gè)月開始計(jì)算保修期。
4. 對(duì)于特殊工程客戶,保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機(jī)分開,各自的保修期將獨(dú)立計(jì)算,出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
6. 對(duì)于空調(diào)
產(chǎn)品,經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記,否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非奧克斯公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換,將不予保修。
8. 奧克斯公司提供有償維修服務(wù),并以統(tǒng)一價(jià)格提供維修備件。
二、奧克斯空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 持續(xù)創(chuàng)新:奧克斯公司始終堅(jiān)持創(chuàng)新,追求卓越,以滿足并超越客戶的期望。
2. 客戶至上:奧克斯將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供個(gè)性化的解決方案,確?蛻臬@得*大價(jià)值。
3. 誠信經(jīng)營:奧克斯堅(jiān)信誠信是企業(yè)的基石,始終保持對(duì)客戶的誠信,提供真實(shí)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
4. 全員服務(wù):奧克斯提倡全員參與服務(wù),每一個(gè)員工都是服務(wù)的提供者,都需對(duì)*終的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5. 優(yōu)質(zhì)高效:奧克斯致力于提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確?蛻粼谙硎芊⻊(wù)的過程中獲得滿意的體驗(yàn)。
6. 綠色環(huán)保:奧克斯重視可持續(xù)發(fā)展,致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)綠色能源的使用。 |