博世壁掛爐咨詢電話：4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下：
1. 維修服務范圍：博世壁掛爐的維修服務范圍涵蓋了各類博世壁掛爐品牌家用熱水器，包括電視、熱水器、熱水器、空調等。這些產(chǎn)品適用于在家庭環(huán)境下的消費者。
2. 退貨政策：在購買后的七天內，如果消費者對所購買的博世壁掛爐產(chǎn)品不滿意，可以選擇退貨。退貨時，消費者需要保證商品未被使用過，且所有原包裝、配件和說明書等完好無損。
3. 維修服務：如果熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，博世壁掛爐將提供免費的維修服務。如果產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)非人為因素引起的故障，博世壁掛爐將負責免費維修。
4. 有償服務：對于超過保修期的產(chǎn)品或者人為因素造成的故障，博世壁掛爐將提供有償維修服務。具體的費用會根據(jù)維修項目和難度進行評估，并在維修完成后向消費者收取。
5. 上門服務：對于需要上門維修的服務，博世壁掛爐會派遣專業(yè)技術人員上門檢查和維修。如果需要更換零部件，消費者需要支付相應的費用。
6. 咨詢服務：消費者可以撥打博世壁掛爐的維修服務熱線或訪問其商家網(wǎng)站，咨詢有關產(chǎn)品使用、保養(yǎng)和維修等方面的疑問。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非博世壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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