三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 上門安裝服務(wù)不管消費(fèi)者是通過什么渠道購買的三菱重工燃?xì)庠�，都均由各個服務(wù)網(wǎng)店提供上門的安裝服務(wù)，既專業(yè)又省心。
2. 質(zhì)保一年凡購買三菱重工燃?xì)庠畹南M(fèi)者，自購買之日起，整機(jī)保修一年，具體以用戶的購機(jī)憑證或經(jīng)三菱重工股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 安檢保養(yǎng)三菱重工燃?xì)庠蠲刻於紩繎粝M(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 24小時服務(wù)咨詢和投訴熱線消費(fèi)者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。其中（晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù)）。
5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務(wù)需求，客戶將會在半小時內(nèi)給予答復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時間，并做到跟蹤回訪。
6. 終身維修保修期外實行終身維修，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂抬價收費(fèi)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 敬畏客戶需求：三菱重工認(rèn)為，客戶的需求是公司存在的根本，因此需要用敬畏的心態(tài)去對待。公司應(yīng)該不斷傾聽客戶的需求和反饋，及時響應(yīng)并滿足客戶的要求，以提升客戶滿意度。
2. 用心服務(wù)：三菱重工要求對待用戶的服務(wù)要用心。這不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)，也體現(xiàn)在維修服務(wù)中。在服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)中，都要充分考慮用戶的需求和感受，用心去解決問題，提供周到的服務(wù)。
3. 舒心體驗：三菱重工希望用戶在使用公司的產(chǎn)品和服務(wù)時能夠感受到舒心和愉悅。公司應(yīng)該不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，減少用戶的煩惱和不便，讓用戶在使用過程中得到更好的體驗。 |
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