帥康燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、帥康燃氣灶服務(wù)說明：
1. 2小時內(nèi)與客戶電話溝通：當客戶有任何投訴或需求時，帥康會在2小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，進行初步溝通，了解問題并確認處理方案。
2. 2天內(nèi)安排負責人上門協(xié)調(diào)處理：對于客戶的投訴或問題，帥康會在2天內(nèi)安排專門的負責人上門協(xié)調(diào)處理，確保問題得到及時解決。
3.
3天內(nèi)出解決方案：在與客戶溝通后，帥康會在3天內(nèi)給出明確的解決方案，并與客戶達成一致意見。
4.
24小時內(nèi)聯(lián)系客戶，預(yù)約上門售服：對于客戶的維修需求，帥康會在24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系，預(yù)約上門服務(wù)的時間和人員。
5.
VIP客戶24小時上門：對于VIP客戶，帥康提供24小時的上門服務(wù)，確�？蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。
6.
產(chǎn)品過保后，若更換板件只收材料費：如果產(chǎn)品過了保修期，需要更換板件，帥康只收取材料費用，不收取人工費用。
二、帥康燃氣灶維修服務(wù)理念如下：
1. 顧客至上：帥康始終把顧客的需求放在首位，致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：帥康重視產(chǎn)品質(zhì)量，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠信服務(wù)：帥康在服務(wù)中秉持誠信原則，對顧客承諾的事情一定做到，建立顧客信任。
4. 持續(xù)改進：帥康追求不斷進步，通過收集顧客反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 全員參與：帥康鼓勵全員參與服務(wù)，每一位員工都是服務(wù)的提供者，都代表著公司的形象和價值觀。
6. 客戶體驗：帥康關(guān)注客戶的使用體驗，不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還提供完善的維修服務(wù)，確保顧客在整個購買和使用過程中都能得到滿意的體驗。
7. 以員工為本：帥康認為，優(yōu)秀的員工是公司*重要的資產(chǎn)。因此，公司重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展，鼓勵員工發(fā)揮自己的潛能。 |
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