華帝油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):華帝在售前階段會為消費(fèi)者提供全面的產(chǎn)品咨詢和解答,幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價格等信息,以便消費(fèi)者做出明智的購買決策。此外,華帝還會根據(jù)消費(fèi)者的需求和預(yù)算,推薦*適合的產(chǎn)品,并提供個性化的定制服務(wù)。
2. 售中服務(wù):在銷售過程中,華帝會為消費(fèi)者提供便捷的購買渠道和靈活的支付方式。同時,華帝的銷售人員還會為消費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和使用說明,確保消費(fèi)者能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù):華帝非常重視維修服務(wù),致力于為消費(fèi)者提供快速、專業(yè)、周到的服務(wù)。在保修期內(nèi),華帝會為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù),包括更換零部件、檢查產(chǎn)品性能等。此外,華帝還會設(shè)立專門的維修服務(wù)中心,提供24小時在線客服和電話支持,隨時為消費(fèi)者解決問題和提供幫助。
二、華帝油煙機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 油煙機(jī):華帝油煙機(jī)通常提供整機(jī)免費(fèi)包修6年(含壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等所有油煙機(jī)部件),其它按照國家新三包規(guī)定辦理。但需要注意的是,如果油煙機(jī)是在非指定網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修,或者是因?yàn)槭褂貌划?dāng)、自然災(zāi)害、電源異常等非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,可能不在免費(fèi)包修范圍內(nèi)。
2. 油煙機(jī):華帝油煙機(jī)的質(zhì)保期一般為整機(jī)1年,主要部件如電機(jī)、控制板等為3年。在質(zhì)保期內(nèi),如果出現(xiàn)正常使用下的故障,消費(fèi)者可以憑質(zhì)保證書向華帝維修中心申請免費(fèi)維修或更換相應(yīng)部件。
3. 油煙機(jī):華帝油煙機(jī)的質(zhì)保期通常為2年。在質(zhì)保期內(nèi),如果油煙機(jī)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,都可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。但如果是由于使用不當(dāng)、私自拆修等原因?qū)е碌墓收,可能不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。 |
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