格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務政策如下：
1.全天候服務：24小時熱線咨詢，24小時報修解急，48小時維修到位，365天服務不間歇。
2.全方位服務：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3.全專業(yè)服務：擁有專家級服務隊伍和專業(yè)的服務工具，確保服務質(zhì)量。
4.記錄與反饋：一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門，一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意，一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；全國1000多個服務網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費咨詢：400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、格力空調(diào)服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 一切為了客戶：格力集團始終將客戶的需求和滿意度放在首位，不斷追求提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品和服務。
2. 為了客戶一切：格力集團不僅僅滿足客戶的當前需求，更注重長遠發(fā)展。為客戶提供全生命周期的產(chǎn)品服務，確�？蛻舻拈L期利益。
3. 為了一切客戶：格力集團始終堅持“客戶無大小”的理念，無論客戶規(guī)模大小，都會全力以赴滿足其需求，實現(xiàn)合作共贏。 |
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