三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務政策如下：
1. “三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期不同，具體請參考購買時的說明或者咨詢商家。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用空調(diào)用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理。
二、三菱空調(diào)服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 快速響應：建立快速響應機制，在接到客戶需求時迅速響應，并在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修或提供其他服務。
2. 專業(yè)服務：提供專業(yè)、高效的服務，包括設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等，確保設(shè)備正常運行，提高設(shè)備使用壽命。
3. 客戶滿意：以客戶滿意為服務的*高標準，不斷改進服務流程，提高服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4. 團隊協(xié)作：注重團隊協(xié)作，各部門之間相互配合，共同為客戶提供全方位的服務支持。
5. 誠信經(jīng)營：始終堅持誠信經(jīng)營的原則，為客戶提供真實、可靠的服務，贏得客戶的信任和忠誠。
6. 創(chuàng)新發(fā)展：不斷探索新的服務模式和技術(shù)，以適應不斷變化的市場需求和客戶期望。
7. 質(zhì)量保證：對服務質(zhì)量進行嚴格把控，確保每個服務項目都達到或超過客戶的期望和要求。 |
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