海爾洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 上門安裝服務(wù)不論消費(fèi)者通過什么渠道購買海爾燃?xì)庠�，各服�?wù)網(wǎng)點(diǎn)都會提供免費(fèi)的上門安裝服務(wù)，十分專業(yè)和省心。
2. 質(zhì)保一年購買海爾燃?xì)庠畹南M(fèi)者，自購買之日起，整機(jī)保修一年。具體以用戶的購機(jī)憑證或經(jīng)海爾股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂抬價收費(fèi)。
3. 安檢保養(yǎng)海爾燃?xì)庠蠲刻於紩䴙槊繎粝M(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 服務(wù)咨詢海爾燃?xì)庠钤O(shè)立了24小時服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。其中晚21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù)，消費(fèi)者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪用戶有報修、報裝的服務(wù)需求，客戶將會在半小時內(nèi)給予答復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時間，并做到跟蹤回訪。
二、海爾洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 用戶至上：海爾始終把用戶放在首位，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)。他們以用戶滿意度為*高目標(biāo)，致力于打造汽車銷售業(yè)服務(wù)品牌。
2. 誠信經(jīng)營：海爾始終秉持誠信經(jīng)營的原則，對客戶、員工、合作伙伴都以誠相待。他們堅信，只有誠信經(jīng)營，才能贏得客戶的信任，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3. 專業(yè)服務(wù)：海爾的服務(wù)團(tuán)隊具備豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、高效的服務(wù)。他們不斷培訓(xùn)員工，提升專業(yè)技能和服務(wù)意識，以確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?專業(yè)的服務(wù)。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：在科技快速發(fā)展的今天，海爾堅信只有持續(xù)創(chuàng)新，才能保持競爭力。他們不斷探索新技術(shù)、新服務(wù)，以滿足客戶不斷變化的需求。同時，他們鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議，積極采納實(shí)施，以推動公司的持續(xù)發(fā)展。
5. 品質(zhì)保證：品質(zhì)是海爾的生命線。他們始終堅持對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格把控，以確保每一項(xiàng)服務(wù)都達(dá)到*高標(biāo)準(zhǔn)。 |
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