方太燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃氣灶服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)標準：為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品，引領(lǐng)未來客戶對高端燃氣灶的追求。
2. 專業(yè)至上：為客戶設(shè)計、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務(wù)，以專業(yè)的燃氣灶檢測手段，從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*：貫徹顧客*的信念，通過公司活動貢獻于社會進步。這是方太永恒不變的信念。
4. 施工保障體系：由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進工程的施工過程，并根據(jù)方太標準進行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進，施工完成后，提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障體系：以*時間解決問題為準則搭建維修服務(wù)體系，確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng)，可以方便地讓日本資深專家進行會診，快速有效解決問題。
二、方太燃氣灶服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)標準：方太燃氣灶承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等，確�？蛻粼谫徺I和使用方太燃氣灶產(chǎn)品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯(lián)保：方太燃氣灶實行全國聯(lián)保政策，消費者在全國范圍內(nèi)均可享受保修服務(wù)。
3. 保修期限：方太燃氣灶根據(jù)不同產(chǎn)品類型和用途，設(shè)定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應(yīng)當留意，并在保修期內(nèi)使用。
4. 維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，方太燃氣灶提供免費的維修服務(wù)或更換零部件。對于超出保修期的產(chǎn)品，方太燃氣灶提供有償維修服務(wù)。
5. 安裝調(diào)試服務(wù)：對于需要安裝調(diào)試的產(chǎn)品，方太燃氣灶提供免費安裝調(diào)試服務(wù)。如果因消費者原因需要重新安裝或調(diào)試，將收取一定的費用。
6. 客戶回訪：為了提高服務(wù)質(zhì)量，方太燃氣灶會對消費者進行回訪，了解產(chǎn)品使用情況和服務(wù)滿意度，以不斷改進服務(wù)。 |
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