博世冰箱維修服務(wù)人工電話多少(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
一、維修授權(quán)方式
1. 廠家授權(quán)維修中心:博世冰箱廠家指定的授權(quán)維修中心,具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
2. 授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn):博世冰箱授權(quán)的維修網(wǎng)點(diǎn),由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的技術(shù)人員組成,對(duì)博世冰箱產(chǎn)品有深入的了解,能夠提供專業(yè)的維修服務(wù)。
二、維修范圍
1. 博世冰箱授權(quán)維修中心和網(wǎng)點(diǎn)將為用戶提供產(chǎn)品的正常維修服務(wù),包括硬件故障、軟件問(wèn)題等。
2. 根據(jù)產(chǎn)品類型和故障情況,維修中心和網(wǎng)點(diǎn)將提供相應(yīng)的維修工作,包括更換零部件、軟件升級(jí)、系統(tǒng)修復(fù)等。
三、維修流程
1. 用戶需在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,撥打博世冰箱維修服務(wù)熱線,或者在廠家網(wǎng)站預(yù)約維修服務(wù)。
2. 在確認(rèn)故障后,維修服務(wù)人員將提供*適合的維修方案,并告知用戶維修中心或網(wǎng)點(diǎn)的地址。
3. 用戶將產(chǎn)品交付給維修中心或網(wǎng)點(diǎn),維修人員將進(jìn)行故障排查和修復(fù)。
4. 維修完成后,用戶將收到通知,可以前往維修中心或網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取修好的產(chǎn)品。
四、維修保修期限
1. 維修中心和網(wǎng)點(diǎn)提供的維修服務(wù)均享有90天的保修期限。
2. 保修期內(nèi),如因維修原因?qū)е鹿收先匀淮嬖,用戶可再次向維修服務(wù)部門提出維修申請(qǐng),享受免費(fèi)的二次維修。
五、維修費(fèi)用
1. 在保修期內(nèi),故障屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,維修費(fèi)用由博世冰箱承擔(dān)。
2. 在保修期外,用戶需承擔(dān)維修費(fèi)用,具體費(fèi)用按照維修中心或網(wǎng)點(diǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 |