倍科冰箱維修服務(wù)查詢(xún)電話(2023已更新)
倍科咨詢(xún)電話:400-6189123
一、保修卡的定義與適用范圍
1. 保修卡是指倍科冰箱為用戶(hù)提供的一種產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù)卡,適用于倍科冰箱廠家授權(quán)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
2. 保修卡適用范圍包括倍科冰箱產(chǎn)品的功能故障、性能異常等質(zhì)量問(wèn)題。
二、保修期限
1. 倍科冰箱產(chǎn)品的保修期限以購(gòu)買(mǎi)發(fā)票日期為準(zhǔn),具體保修期限請(qǐng)參照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或廠家網(wǎng)站公布的信息。
2. 保修期限內(nèi),用戶(hù)享有免費(fèi)維修服務(wù)。
三、保修服務(wù)內(nèi)容
1. 保修期內(nèi),倍科冰箱將為用戶(hù)提供免費(fèi)的質(zhì)量問(wèn)題維修服務(wù)。
2. 保修服務(wù)包括零部件更換、維修工時(shí)、故障排除等。
3. 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或維修成本過(guò)高,倍科冰箱將提供免費(fèi)更換同款或相同價(jià)值的新產(chǎn)品。
四、保修服務(wù)流程
1. 用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)倍科冰箱產(chǎn)品時(shí),需妥善保留購(gòu)買(mǎi)發(fā)票,并填寫(xiě)保修卡上的相關(guān)信息。
2. 如遇到質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可聯(lián)系倍科冰箱客服中心,提供購(gòu)買(mǎi)憑證和保修卡信息,申請(qǐng)維修服務(wù)。
3. 倍科冰箱客服中心將根據(jù)用戶(hù)提供的信息,安排維修人員進(jìn)行上門(mén)或寄修服務(wù)。
4. 維修完成后,用戶(hù)需在保修卡上簽字確認(rèn),并妥善保管相關(guān)維修憑證。 |