百利冰柜維修上門服務(wù)電話號碼多少-免費檢測
百利咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,請您妥善保管購買憑證(如發(fā)票、包修卡等),以便在需要時提供給維修服務(wù)人員。
2. 在聯(lián)系客戶服務(wù)中心后,我們的維修服務(wù)人員將根據(jù)您提供的故障情況和產(chǎn)品信息進(jìn)行初步判斷,并提供可能的解決方案。
3. 如果無法通過電話進(jìn)行故障排除,我們將安排維修人員上門服務(wù)。在此過程中,請您配合我們的工作人員進(jìn)行檢查和維修。
4. 如果根據(jù)維修人員的判斷,產(chǎn)品需要更換配件或整機(jī)更換,我們將盡快為您提供新的配件或產(chǎn)品。
5. 在包修期限內(nèi),我們的維修服務(wù)是免費的,包括上門服務(wù)費和更換配件的費用。但在包修期滿后,您可能需要支付一定的費用。
百利產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身包修服務(wù)。 |