諾貝爾集成灶維修服務(wù)地址電話-滿足報修需求
諾貝爾咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 諾貝爾將提供24小時全天候的維修服務(wù)熱線,為消費者解答疑問和提供技術(shù)支持。
2. 諾貝爾將在接到故障報告后的48小時內(nèi)給予響應(yīng),并提供相應(yīng)的解決方案。
3. 若產(chǎn)品需要上門維修,諾貝爾將在接到故障報告后的72小時內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。
4. 若產(chǎn)品需要更換,諾貝爾將在接到故障報告后的7個工作日內(nèi)提供同款新品。
二、包修延期和終止
1. 若在包修期內(nèi),產(chǎn)品因維修而無法正常使用,維修期將不計入包修期限。
2. 若產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障,消費者可根據(jù)實際情況選擇收費維修或更換產(chǎn)品。
三、免責(zé)條款
1. 由于自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,不在包修范圍內(nèi)。
2. 由于消費者人為操作不當(dāng)或違反產(chǎn)品使用說明導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,不在包修范圍內(nèi)。
3. 在產(chǎn)品包修期內(nèi),若消費者私自拆解產(chǎn)品或委托非諾貝爾授權(quán)的維修人員進行維修,將導(dǎo)致包修失效。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權(quán)益,維修或包修集成灶請聯(lián)系公司,公司會妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門維修,一切問題公司概不負責(zé)。
2、上門服務(wù)時間每天早8:00——晚7:00?梢噪S報隨修,也可以預(yù)約維修。
3、隨報隨修的,報修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_維修現(xiàn)場。臨出門前請不要報修,避免維修時間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶,師傅會在上門時間前半小時與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報修。
5、本公司上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費標準,不會漫天要價,歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請在付費前注意驗收。
7、維修完成后公司會通過電話、短信進行回訪,請積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎勵。
8、包修集成灶, |