長城 集成灶維修服務(wù)商家電話號碼-快速上門服務(wù)
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一、包修憑證的注意事項
1. 包修憑證僅適用于正品長城 集成灶產(chǎn)品。消費者在購買集成灶產(chǎn)品時,務(wù)必確認產(chǎn)品是從正規(guī)渠道購買的,以確保享受到長城 集成灶提供的維修服務(wù)。
2. 包修憑證僅適用于非人為損壞和正常使用情況下的產(chǎn)品故障。如果產(chǎn)品受到人為損壞或未按照正常使用方法使用,將無法享受包修服務(wù)。
3. 包修憑證不可轉(zhuǎn)讓。包修憑證上的序列號和二維碼僅適用于購買產(chǎn)品的消費者,不得轉(zhuǎn)讓給其他人使用。
4. 包修憑證的遺失或損壞將影響維修服務(wù)。消費者在購買產(chǎn)品后,應妥善保管好包修憑證,避免遺失或損壞。
五個一升級服務(wù)模式—不斷創(chuàng)新,不斷感動用戶
五個一升級服務(wù)模式:“一證件,二公開,三到位,四不準,五個一”
一、證件:上門服務(wù)時出示“上崗資格證”;
二、公開:公開出示長城 “統(tǒng)一收費標準”并按標準收費;收費后為用戶開示票據(jù); 公開出示安裝或維修服務(wù)一票到底記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見;
三、到位:服務(wù)后按“6S”標準清理現(xiàn)場到位; 服務(wù)后通電、試機、通檢、演示到位; 服務(wù)后向用戶講解使用知識到位;
四、不準:不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
五、個一:遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務(wù)”; |