廚仕佳集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼-預(yù)約登記服務(wù)
廚仕佳咨詢(xún)電話:400-6189123
一、維修流程
1. 用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)集成灶故障后,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系廚仕佳集成灶的客戶(hù)服務(wù)中心或在線平臺(tái)。
2. 客戶(hù)服務(wù)中心會(huì)為用戶(hù)安排專(zhuān)業(yè)的維修人員進(jìn)行上門(mén)維修。
3. 維修人員會(huì)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和診斷,并提供修理方案和費(fèi)用估算。
4. 用戶(hù)在確認(rèn)維修方案和費(fèi)用后,維修人員會(huì)開(kāi)始修復(fù)設(shè)備。
5. 維修完成后,維修人員會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能性測(cè)試,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6. 用戶(hù)驗(yàn)收合格后,支付維修費(fèi)用。
二、維修包修
1. 廚仕佳集成灶提供一年的免費(fèi)維修包修服務(wù),從購(gòu)買(mǎi)日期開(kāi)始計(jì)算。
2. 在包修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障,用戶(hù)可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品超過(guò)包修期,用戶(hù)可以選擇付費(fèi)維修,費(fèi)用根據(jù)具體故障情況而定。
4. 維修后的設(shè)備享受三個(gè)月的維修包修期。
客戶(hù)的滿(mǎn)意,來(lái)自我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)!客戶(hù)的認(rèn)同,來(lái)自我們重諾如金的誠(chéng)信!
服務(wù)理念:用戶(hù)的每一件小事,都是廚仕佳的大事
維修承諾:把工作進(jìn)行到底,確保服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,使一次性客戶(hù)變?yōu)橛谰眯钥蛻?hù)!
全市多個(gè)維修點(diǎn)統(tǒng)一分配任務(wù),就近安排工人上門(mén)維修,方便快捷為您解憂。
服務(wù)理念---確保為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)意識(shí)
服務(wù)理念之一: 廚仕佳人就是要?jiǎng)?chuàng)造感動(dòng)
服務(wù)理念之二: 用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的
服務(wù)理念之三: 您的滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)理念之四: 對(duì)內(nèi)“一票到底”的流程 對(duì)外“一站到位”的服務(wù) 遵循服務(wù)宗旨即“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則,“只要用戶(hù)一個(gè)電話,剩下的事由廚仕佳來(lái)做” |