格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 售前服務(wù):在客戶購(gòu)買前,提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢、選型建議、方案設(shè)計(jì)等服務(wù),幫助客戶選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù):在產(chǎn)品銷售過(guò)程中,提供靈活的支付方式、快速的物流配送、便捷的安裝調(diào)試等服務(wù),確?蛻裟軌蝽樌@得所需產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù):在產(chǎn)品使用過(guò)程中,提供定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、故障排查、維修更換等服務(wù),確?蛻舻漠a(chǎn)品能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:格力系列產(chǎn)品通常提供一定的保修期限,例如整機(jī)保修一年,主要部件保修三年等。具體的保修期限可能因產(chǎn)品型號(hào)和類別而有所不同,建議參考產(chǎn)品說(shuō)明書或保修卡上的保修條款。
2. 保修范圍:格力產(chǎn)品的保修范圍通常包括因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞。例如,如果格力灶具、煙機(jī)、燃?xì)饪照{(diào)等產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 保修憑證:在保修期內(nèi),消費(fèi)者需要提供有效的保修憑證才能享受保修服務(wù)。通常,保修憑證包括購(gòu)買發(fā)票、保修卡等。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管這些憑證,以便在需要時(shí)能夠提供證明。
4. 保修限制:雖然格力提供了一定的保修服務(wù),但也有一些情況是不屬于保修范圍的。例如,因消費(fèi)者使用不當(dāng)、自行拆卸維修、非格力授權(quán)服務(wù)商進(jìn)行安裝維修等導(dǎo)致的損壞,都不在保修范圍內(nèi)。此外,如果產(chǎn)品超過(guò)保修期限或保修條款規(guī)定的其他限制條件,也可能無(wú)法享受保修服務(wù)。 |