長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 在售前階段，長(zhǎng)虹團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)，以滿足客戶的個(gè)性化需求。他們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求和空調(diào)環(huán)境，為客戶提供定制化的空調(diào)設(shè)計(jì)方案。
2. 在售中階段，長(zhǎng)虹團(tuán)隊(duì)會(huì)提供精細(xì)的安裝服務(wù)。他們擁有一支專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)，能夠確保產(chǎn)品在安裝過(guò)程中的質(zhì)量和進(jìn)度。同時(shí)，他們還會(huì)提供物流服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠按時(shí)送達(dá)客戶手中。
3. 在維修階段，長(zhǎng)虹團(tuán)隊(duì)會(huì)提供貼心的服務(wù)。他們?cè)O(shè)立了全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線，以便客服人員及時(shí)接收、反饋、解決用戶在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題。此外，他們還提供了5年質(zhì)保，并承諾獲知客戶需求后48小時(shí)內(nèi)回訪、24小時(shí)內(nèi)上門，一年兩次免費(fèi)上門的金保姆服務(wù)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，將顧客的需求和滿意放在首位，力求為顧客提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：長(zhǎng)虹認(rèn)為，信譽(yù)是企業(yè)的生命線，只有先贏得顧客的信任，才能更好地銷售產(chǎn)品。因此，長(zhǎng)虹的服務(wù)目標(biāo)是建立并維護(hù)良好的信譽(yù)。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：在服務(wù)過(guò)程中，長(zhǎng)虹始終以顧客為中心，尊重顧客的權(quán)益，堅(jiān)持“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一原則。
4. 服務(wù)無(wú)小事：長(zhǎng)虹認(rèn)為，服務(wù)無(wú)小事，每個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響顧客的滿意度。因此，長(zhǎng)虹要求服務(wù)人員關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到細(xì)致入微。
5. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，要求員工做到言行一致，遵守職業(yè)道德和規(guī)范，不做出虛假承諾或欺騙行為。
6. 追求卓越：長(zhǎng)虹不斷追求服務(wù)質(zhì)量的提升和服務(wù)的創(chuàng)新，以滿足不斷變化的客戶需求和市場(chǎng)環(huán)境。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：長(zhǎng)虹強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，要求員工之間相互支持、密切合作，共同為客戶提供*佳的服務(wù)體驗(yàn)。
8. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值：長(zhǎng)虹認(rèn)為，服務(wù)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要手段。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，長(zhǎng)虹能夠贏得顧客的信任和忠誠(chéng)度，從而為企業(yè)創(chuàng)造 |
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