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電話：400-6189123

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老板集成灶維修服務(wù)查詢電話-快速響應(yīng)服務(wù)

詳細(xì)說明

老板集成灶維修服務(wù)查詢電話-快速響應(yīng)服務(wù)

老板咨詢電話：400-6189123

包修期限及內(nèi)容

1. 老板集成灶產(chǎn)品的包修期限以產(chǎn)品購買憑證上標(biāo)注的日期為準(zhǔn)，包修期限為產(chǎn)品購買日期起算一年。在包修期內(nèi)，老板集成灶將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 包修內(nèi)容包括免費(fèi)維修、更換零部件、技術(shù)支持等。具體的包修范圍及標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)您參閱產(chǎn)品附帶的包修說明書或與老板集成灶客服聯(lián)系。

3. 以下情況將導(dǎo)致包修失效：

a. 無有效的購買憑證；

b. 購買憑證上的產(chǎn)品信息與實(shí)際產(chǎn)品不符；

c. 購買憑證的購買日期與實(shí)際購買日期不一致；

d. 產(chǎn)品包修期限已過；

e. 產(chǎn)品損壞或故障是由于非正常使用、自行維修、改裝或拆卸等原因造成；

f. 產(chǎn)品損壞或故障是由于意外事故、不可抗力因素等非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起。

老板推行“全程管家365”服務(wù)。

1)“全程管家”定義：在全年365天里，老板“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待老板用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話到老板當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。

2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計(jì)售中咨詢導(dǎo)購維修安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)

3)“全程管家”服務(wù)原則：

I.老板俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);

II.新老板用戶在購買老板集成灶時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);

III.既不是老板俱樂部會(huì)員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的老板超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用