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詳細(xì)說(shuō)明

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包修規(guī)定

3.1 為確保包修服務(wù)的順利進(jìn)行，請(qǐng)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品之前詳細(xì)閱讀并理解《卡夢(mèng)帝集成灶包修說(shuō)明條例》。

3.2 包修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購(gòu)買憑證（發(fā)票、包修卡等），以便享受包修服務(wù)。

3.3 包修期內(nèi)，若消費(fèi)者自行拆卸、維修或改動(dòng)產(chǎn)品，將導(dǎo)致包修無(wú)效。

3.4 包修期外維修需收取一定費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況而定。

優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)

4.1 除了包修服務(wù)，卡夢(mèng)帝集成灶還提供以下優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)：

a) 定期舉辦產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)知識(shí)講座，提升消費(fèi)者對(duì)集成灶產(chǎn)品的使用技巧和維護(hù)知識(shí)。

b) 提供24小時(shí)在線客服，及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn)和問(wèn)題。

c) 不定期推出維修技術(shù)支持手冊(cè)，可供消費(fèi)者免費(fèi)下載。

d) 提供延長(zhǎng)包修服務(wù)，消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買。

不屬于包修情況：

1.按國(guó)家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定，即使產(chǎn)品在包修期內(nèi)，但屬于下列情況之一者，不屬包修范圍：

1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。

2)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3)無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的。

4)三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的。

5)因不可抗拒力造成損壞的（雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等）。

6)在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費(fèi)用的，須在包修卡及收費(fèi)憑證上注明不符合包修條件原因，并由用戶簽名認(rèn)可。