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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

容聲集成灶各區(qū)維修上門服務電話-妥善處理服務

詳細說明

容聲集成灶各區(qū)維修上門服務電話-妥善處理服務

容聲咨詢電話：400-6189123

一、包修有效憑證的使用方法

1. 妥善保管憑證：消費者在購買容聲集成灶時，銷售人員會提供包修有效憑證，消費者應當妥善保管憑證，避免遺失。

2. 憑證驗證：如需使用維修服務，消費者可通過以下方式驗證憑證的有效性：

（1）廠家網(wǎng)站查詢：登錄容聲集成灶廠家網(wǎng)站，在維修服務頁面輸入產(chǎn)品型號和序列號，系統(tǒng)將自動驗證憑證的有效性。

（2）客服電話咨詢：撥打容聲集成灶廠家客服電話，提供產(chǎn)品型號和序列號，客服人員將驗證憑證的有效性并提供相關(guān)維修服務。

3. 提供憑證和購買發(fā)票：如需享受維修服務，消費者在聯(lián)系維修服務時，應提供包修有效憑證和購買發(fā)票的復印件，以便核實產(chǎn)品信息和購買渠道。

二、包修有效憑證的注意事項

1. 不得私自更改憑證信息：消費者不得私自更改包修有效憑證上的信息，否則將影響維修服務的正常進行。

2. 避免憑證遺失：消費者應妥善保管包修有效憑證，避免憑證的遺失，否則將無法享受維修服務。

3. 保持憑證完好：消費者在使用產(chǎn)品時，應妥善保護產(chǎn)品和憑證的完好性，避免因人為損壞導致憑證無效。

4. 保證憑證可辨識性：消費者在購買產(chǎn)品時，應仔細核對包修有效憑證上的信息，確保憑證的可辨識性，以免影響后續(xù)的維修服務。

三全要求

①全天候--24小時熱線咨詢，12小時報修解急，24小時維修到位，365天服務不間歇；

②--提供從集成灶的咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調(diào)試，以及巡檢、維修、保養(yǎng)服務；

③全專業(yè)--*級服務隊伍，專業(yè)的服務工具，100％專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。

四個不漏

一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；

一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；

一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意