格凌諾冰柜維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼多少-在線報(bào)修服務(wù)
格凌諾咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 本包修說明適用于格凌諾冰柜旗下所有產(chǎn)品,包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。
2. 產(chǎn)品包修期自購(gòu)買之日起計(jì)算,具體包修期限請(qǐng)參照產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)的包修卡或相關(guān)廠家公告。
二、包修服務(wù)內(nèi)容
1. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者購(gòu)買的格凌諾冰柜產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)包括故障診斷、零部件更換、維修維護(hù)等,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能的恢復(fù)。
3. 如產(chǎn)品無法修復(fù),格凌諾冰柜將提供免費(fèi)更換全新的同型號(hào)產(chǎn)品。
三、包修條件
1. 產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下出現(xiàn)故障,非人為損壞。
2. 產(chǎn)品未經(jīng)非授權(quán)人員拆卸、維修或改裝。
3. 產(chǎn)品包修卡和有效購(gòu)買憑證完好無損。
4. 產(chǎn)品包修期內(nèi),消費(fèi)者需及時(shí)聯(lián)系格凌諾冰柜客服中心,并按要求提供相關(guān)信息以進(jìn)行維修處理。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |